¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El envío tarda de 1 a 6 días, dependiendo del método de envío elegido y la carga de trabajo de la empresa de transporte. Si su pedido no llega en 7 días hábiles, algo no funciona correctamente. Póngase en contacto con nosotros y buscaremos una solución.
Mi pedido no ha sido entregado, ¿qué hago ahora?
Si su pedido no ha sido entregado, es posible que se haya extraviado durante el envío o que haya ocurrido algún otro problema. Si no lo ha recibido en un plazo de 7 días desde que realizó el pedido, póngase en contacto con nosotros y resolveremos cualquier inconveniente para que lo reciba lo antes posible.
¿Cuanto cuesta el envío?
Manejamos 2 tipos de envíos, envío Estafeta (3-6 días hábiles) con un precio de $139 pesos, y envío DHL 1-3 días hábiles con un precio de $249 pesos. Si tu pedido es mayor o igual a $1300 pesos el envío es gratis por medio de Estafeta (3-6 días hábiles)
¿Cuales son los método de pago?
Manejamos pagos asegurados por medio de depósito en efectivo en tiendas OXXO, transferencia electrónica SPEI y pagos con tarjetas de crédito o débito desde nuestra tienda online.
¿Que ocurre si mi pedido no se entrega?
Si tu pedido no ha llegado en un periodo de de 7 días hábiles, contáctanos y lo solucionaremos. nos aseguraremos de que tu pedido se entregue rápidamente o si no fuera posible, te reembolsaremos el importe.
Recibí productos diferentes a los que pedí.
Es probable que se haya producido una confusión con los envíos en el centro logístico. En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Nos aseguraremos de que reciba el pedido correcto y de que el pedido entregado incorrectamente sea recogido sin coste alguno.
¿Qué debo hacer si recibo un paquete dañado o si la mercancía que contiene está destruida?
Aunque embalamos nuestros productos con sumo cuidado y priorizando la seguridad, nuestros frágiles frascos de vidrio pueden sufrir daños durante el transporte. Lamentamos si esto le ha ocurrido. Comunicate con nosotros para iniciar el proceso de reposición.
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas sobre productos especificos?
Las respuestas a las preguntas frecuentes sobre productos específicos se encuentran en la subpágina del producto que le interesa. Seleccione un producto del menú y haga clic en él. Las respuestas a las preguntas frecuentes se encuentran al final de la página.
Si tus dudas no se han resuelto nos puedes contactar por whatsapp al +52 551 399 2581
Elige uno
de los productos de NeuroBalance.
HEPATO PROTEC
Precio desde 299 MX
Suplemento nutricional que ayuda a proteger el Hígado.
Tu hígado necesita ayuda para depurar todas las toxinas a las que esta expuesto durante el día. Nuestro suplemento HEPATOPROTECTOR ha sido diseñado para ayudar en el proceso.
.png)